Бронирование номеров

Какое постельное белье, матрасы, подушки и одеяла используют в отелях


Гости нередко замечают, что в хорошем отеле спится иначе, чем дома - мягче, свежее, спокойнее. За этим ощущением стоит не случайность, а продуманный выбор: ткань и плотность белья, конструкция матраса, наполнитель подушек и даже аромат в номере.
То, что кажется мелочью - топпер под простынёй, плотность полотенца, состав кондиционера для белья - на практике и создаёт разницу между обычным ночлегом и по-настоящему восстанавливающим отдыхом.
Разбираем, из чего на самом деле складывается «отельный комфорт» и почему воспроизвести его дома получается не всегда.


Постельное белье: ткань и плотность

В гостиницах разных уровней применяют белье из поликоттона, бязи, поплина, перкаля, сатина и его разновидностей. Выбор ткани напрямую зависит от категории объекта.
  • Поликоттон - один из самых бюджетных вариантов: как правило, 50% хлопка и 50% полиэстера. Предпочитают владельцы небольших недорогих отелей.
  • Бязь - в сетевых и крупных отелях используется редко: по сравнению с другими видами тканей выглядит менее эстетично, однако износостойка и хорошо удерживает тепло.
  • Поплин - тонкая, гладкая ткань с терморегулирующими свойствами. Хорошо держит форму, не образует заломов и не растягивается. По свойствам напоминает сатин, но встречается в гостиницах с небольшим бюджетом.
  • Сатин - плотный, прочный и неприхотливый в уходе. Оптимален для отелей категории 3*.
  • Перкаль - многие элитные отели предпочитают перкаль за свежесть и прохладу на ощупь. Прочный, износостойкий, простой в уходе. Отели 4-5* чаще всего используют именно перкаль, сатин-страйп или сатин-жаккард.

Для люксовых номеров стандарт выше: белье изготавливается из 100% длинноволокнистого хлопка, чаще всего Supima или мако-сатина, с плотностью не ниже 300 TC.

Обычные хлопковые простыни имеют от 120 до 180 нитей на квадратный дюйм, тогда как длинноволокнистый египетский хлопок дает от 300 до 1000 нитей.

Почему белье в отелях белое? Белый цвет не линяет, все комплекты можно стирать вместе при высоких температурах. При износе одного элемента не нужно менять весь комплект. Белый также сочетается с любым декором номера и визуально создает ощущение свежести.

Матрасы: конструкция, основание и высота

Пружинные блоки и беспружинные модели

В гостиницах используют матрасы с независимыми пружинными блоками или беспружинные модели из Memory Foam. Нередко встречаются комбинированные варианты: пружинный механизм дополняется гипоаллергенными прослойками. Качество пружинного блока напрямую влияет на комфорт: в независимом блоке каждая пружина упакована в отдельный чехол и работает автономно.

По жесткости гостиницы чаще всего выбирают средний вариант - он подходит большинству гостей. В люксовых номерах нередко предлагают выбор жесткости при бронировании.

Спрингбоксы как основание кровати

Важная деталь, которую часто упускают: в отелях практически не используют обычные кровати с ламелями. Вместо них применяют спрингбоксы (box-spring) - массивные пружинные основания, на которые укладывается матрас.

Именно спрингбоксы обеспечивают равномерную поддержку, необходимую высоту спального места и долговечность конструкции. Они же - одна из причин, почему отельная кровать выглядит значительно массивнее и внушительнее домашней.

Сравнение домашних и отельных матрасов/кроватей
Параметр Дома В отеле
Высота матраса (с учетом основания) 16–18 см 40–50 см
Размер двуспальной кровати - не менее 140 × 200 см
Размер односпальной кровати - не менее 90 × 200 см


Топперы: главный секрет мягкости

Эффект «сна на облаке», который гости ощущают в хороших отелях, во многом обеспечивается не самим матрасом, а топпером - объемным наматрасником, который укладывается поверх. В зависимости от категории отеля используют пуховые, синтетические или гибридные топперы толщиной от 5 до 10 см. Они смягчают жесткость матраса, улучшают теплоизоляцию и легко снимаются для чистки.

Под простыней топпер не виден, но именно он формирует то самое ощущение, которое гости потом пытаются воспроизвести дома.

Каждую кровать также оснащают гигиенической прокладкой под простыней - она защищает матрас и топпер от загрязнений между сменами.

Подушки и одеяла: наполнитель и плотность

Подушки

Стандартный размер гостиничных подушек - 50 × 70 см, высота от 12 до 15 см. Прямоугольная форма экономит место и удобна при укладке постели.

Основные критерии выбора наполнителя: износостойкость, гипоаллергенность и простота стирки. В отелях 3-4* чаще всего используют силиконизированное волокно или комбинации микрофибры с полиэфирным шариковым наполнителем. Такие подушки не сбиваются, легко стираются и служат долго. В отелях 5* встречаются натуральный пух и перо.

Например, Hilton предоставляет гостям три типа подушек на выбор: перьевую, комбинированную и пуховую.

Одеяла

Большинство гостиниц выбирают синтетические или комбинированные наполнители; натуральные материалы встречаются преимущественно в пятизвездочных объектах. Плотность наполнителя зависит от сезона:

  • летний вариант - 150 г/м²;
  • всесезонный - 300 г/м²;
  • зимний - 400 г/м².

Полотенца, ароматы и профессиональная химия

Полотенца

В отелях используют махровые полотенца из 100% хлопка с плотностью от 400 до 700 г/м². Чем выше плотность, тем мягче и лучше впитывающая способность. После стирки их обрабатывают профессиональными кондиционерами, которые сохраняют мягкость даже после многократных циклов при высоких температурах.

Ароматы и диффузоры

В отелях применяют ультразвуковые диффузоры, расставленные в нескольких зонах, или подключают ароматизацию напрямую к системе вентиляции и кондиционирования. Это обеспечивает равномерное распределение аромата по всей площади. Наиболее распространены свежие и нейтральные направления: сандаловое дерево, лаванда, пачули, агава, белый чай. Они создают ощущение чистоты и не вызывают аллергии у большинства гостей.

Фирменный аромат отеля, как правило, используется и в уходовых средствах: гелях для душа, шампунях, мыле.

Профессиональная химия

Отели стирают белье и полотенца в промышленных прачечных с применением ферментных порошков, профессиональных бесхлорных отбеливателей и кондиционеров для белья. Именно кондиционеры отвечают за свежий запах и мягкость постельного белья и полотенец. Шампуни и гели в тюбиках, которые выдаются в номере, закупаются у специализированных поставщиков гостиничной косметики: их формула рассчитана на щадящий уход и нейтральный pH.